B&U-Dienste sind kostenlos und steht folgenden Personengruppen zur Verfügung:

• Lehrpersonen, Fachpersonen, Heilpädagoginnen und Heilpädagogen der Regelschulen, Schulbehörden; die Eltern werden in den Beratungsprozess einbezogen
• Schülerinnen und Schülern mit behinderungsspezifischem Unterstützungsbedarf; die Unterstützung erfolgt im Einverständnis mit den Eltern
• Abklärungsstellen

^{Text: www.sg.ch}

Es handelt sich um eine punktuelle Beratung und erfolgt zu Beginn des Schuljahres, pro Quartal, pro Halbjahr oder bei besonderen Vorkommnissen. Nur in begründeten Einzelfällen wird die Beratung intensiviert. B&U-Dienste arbeiten in der Regel nicht mit den Schülerinnen oder den Schülern. Nachhilfe in der Regelschule gehört nicht zu den Aufgaben der B&U-Dienste.

_{Text: www.sg.ch}